top of page

KULLANIM KOŞULLARI VE ŞARTLAR

1.ÜRETİCİ HİZMET SÖZLEŞMESİ

Benim Mutfağımdan Yürürlük Tarihi: [Tarih] Taraflar:

Bu sözleşme, [BENİM MUTFAĞIMDAN] adlı uygulamayı kullanan "Üretici" ile platformu sağlayan SİMYA İLERİ TEKNOLOJİ GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. arasında akdedilmiştir.

Üretici: Bu sözleşmeyi onaylayan ve "Benim Mutfağımdan" platformunda ürünlerini satışa sunan gerçek kişi - Platformda "Üretici" olarak anılacaktır.

 

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin amacı, Benim Mutfağımdan platformu aracılığıyla ürün/hizmet sunan üretici ile platform arasındaki hak ve yükümlülükleri, yasal sorumlulukları ve çalışma esaslarını düzenlemektir.

2. TARAFLARIN ROLÜ

  • Platform, üretici ile nihai tüketici arasında sadece aracı konumundadır. (Bazı hallerde ise Üreticiden aldığı ürünü kendi platform bünyesinde gider pusulası aracılığı ile satışa sunabilecektir.)

  • Üretici, sunduğu ürünlerin üretiminden, hijyeninden, uygunluğundan ve teslimata hazır hale getirilmesinden bizzat sorumludur.

​

3. ÜRETİCİ'NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Yasal Uygunluk ve Kayıt

  • Üretici, 5996 Sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu kapsamında; ev tipi üretim için gerekli Gıda İşletmesi Kaydını almakla yükümlüdür.

  • Üretici, yerel Tarım ve Orman Müdürlükleri tarafından belirlenen hijyen koşullarını sağlayacağını ve bu doğrultuda Hijyen Belgesi alacağını kabul eder. Denetleme hükümlüğü platform kurucusu SİMYA İLERİ TEKNOLOJİ GIDA  SANAYİ VE TİCARET LTD.ŞTİ. Aracılığı ile gıda kanunlarının belirlediği çerçevede devlet gözetiminde yapabilir

  • Fiziksel denetim hakkı kağıt üzerinde sunulan anlaşma ve sözleşme hükümlülüğü ile beyan edilip kabulü sonrası uygulanabilecektir Whatsapp üzerinden aylık olarak ayın belirsiz saatlerinde Whatsapp ile görüntülü arama sonrası anlık olarak ürün ve yemeklerin yapıldığı üretim ( mutfak) bölümü denetlenir Üretici platformun sağladığı Aktif veya kapalı olarak durum bildirimi özeliklerinden faydalanabilir.

  • Aktif olduğu süre zarfında gelen Whatsapp görüntülü aramayı aynı günün veya ay içinde iki defa açmaması durumda platform sözleşme fesih hakkını saklı tutar.

  • Üretici özel menü siparişlerini minimum satış tutarının belirlediği çerçevede sipariş sınırı olmadan yapabilir Sanayi tipi üretim ve platform dışı satış yapmayacağını kabul ve beyan eder sözleşme hükümlülüğüne uymaması ve tespiti halinde platformun maddi ve manevi tazminat halkının saklı tutacağını kabul ve beyan eder.

  • Üretici Teslimatta kullanılacak (masaya iletilecek) Çatak kaşık paket vb. Araç ve gereçleri ilk altı ay için ücretli olarak platformun sağlayayıcıSı SİMYA GIDA VE İLERİ TEKNOLOJİ LTD.ŞTİ. üzerinden temin etmeyi kabul ve beyan eder Üretici platform üzerinden belirtirmiyen platformun sağlayıcısı olan SİMYA İLERİ TEKNOLOJİ GIDA SANAYİ VE TİC.LTD.ŞTİ. kağıt üzerinde taraflar arasında kamuya kapalı özel komisyon, tedarik işleyiş vb. Şartnameleri okuyup Sözleşmeyi imzalamasının ardından platformdan faydalanacağını bilir kabul ve beyan eder.

 

3.2. Ürün Kalitesi ve Güvenliği

  • Üretici, satışa sunduğu tüm  ürünlerin insan sağlığına uygun, bozulmamış ve doğru ambalajlanmış olduğunu beyan eder. Üretici günün menüsünü aynı hafta içerisinde iki gün art arda satışa sunamayacağını kabul eder Tüm içerik, alerjen uyarıları, üretim tarihi ve saklama koşulları doğru şekilde bildirilmelidir. Üreticinin, tüketicinin alerjen kaynaklı rahatsızlıklardan sorumluluğu yoktur.

  • Üretici ürünlerin ve yemeklerin tanıtımını ve görsellini paylaşacağı bu platform üzerinden yaparken video ve görsel sorumluğu ve düzenlemesinin kendine ait olacağını bilir. Bazı hallerde ise platform bu paylaşımları düzenleme hakkını saklı tutar.

 

3.3. Günlük Üretim ve Hazırlık

  • Üretici, platformda onaylanan siparişleri belirtilen sürede ve koşullarda hazırlamakla yükümlüdür. Teslimat anına kadar ürünlerin tazeliği üreticinin sorumluluğundadır.

 

3.4. Vergi Sorumluluğu

  •  Üretici, basit usulde vergi mükellefi olabilir ya da gider pusulası ile işlem yapabilir. Üretici, kendi vergi durumunu ve beyanlarını yasalara uygun biçimde yürütmekle yükümlüdür. İş bu kağıt üzerinde yapılacak özel sözleşme ile detaylandırılır.

4. PLATFORM'UN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Aracılık Hizmeti

  • Platform sipariş alma, kullanıcıya iletme ve ödeme altyapısını sağlamakla yükümlüdür. Platform, üreticinin ürünlerine ilişkin metin, görsel ve fiyatlandırmaları düzenleyebilir.

 

4.2. Ödeme Sistemleri

  • Kullanıcı ödemeleri platform aracılığıyla alınır, belirli dönemlerde üreticiye aktarılır. Ödemeler, anlaşılan komisyon oranı düşüldükten sonra üreticiye banka yoluyla yapılır. Komisyon vb. Detayların yukarıda belirtildiği gibi kağıt üzerindeki detaylı sözleşmede yer alacaktır.

 

5. TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Kuryeli Teslimat

  •  Sipariş teslimi, üretici ile anlaşılan şekilde dış kurye hizmeti veya üretici tarafından yapılabilir. Teslimat sırasında ürünün bozulması, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda sorumluluk üreticiye aittir.

 

5.2. Teslimat Süresi 

  • Siparişler, platformda belirlenen süre içinde hazırlanmalı ve teslim edilmelidir. Özel siparişler menüsünü siparişleri siparişin verildiği gün itibariyle en erken sonraki gün içinde teslimatı yapılır Sipariş verildikten sonra iki saatlik süre zarfında iptal edilmeyip ödemesi yapılan ürünün geri iadesi yapılmaz erzem haller dışında platform müşteri hizmetleri ile devam edilir.

 

6. SİPARİŞ İPTALİ ve ŞİKAYETLER

  • Kullanıcı, ürün teslim edilmeden önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Üretici kaynaklı gecikme, ürün kalitesi, yanlış ürün vb. durumlarda iade ve ücret kesintisi uygulanabilir. Platform, kullanıcı şikayetlerini değerlendirerek üreticiye uyarı, askıya alma veya işbirliğini sonlandırma hakkını saklı tutar.

 

7. FİKRİ MÜLKİYET VE VERİLER

7.1. Fikri Haklar

  • Platformun adı, logosu, tasarımı, yazılımı ve tüm içerikleri telif hakkı kapsamında korunmaktadır. Üretici, platformun marka ve ticari unsurlarını izinsiz kullanamaz; kullanması durumunda hukuki sorumluluk doğar. Üretici tarafından sunulan içerikler (ürün fotoğrafı, açıklamalar, tarifler vb.) üreticiye aittir ancak platform bu içerikleri tanıtım ve pazarlama amacıyla süresiz kullanma hakkına sahiptir.

 

7.2. Kişisel Veriler

  • Platform, kullanıcıların ve üreticilerin kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işler. Üretici, platform üzerinden elde ettiği hiçbir kullanıcı verisini üçüncü taraflarla paylaşamaz, ticari amaçla kullanamaz. Üretici, kullanıcı bilgilerinin sadece sipariş sürecinde ve yasal sınırlar dahilinde kullanılacağını kabul eder. 

  • Veri ihlali tespit edilmesi halinde platform üreticiyle olan ilişkiyi derhal sonlandırabilir.

8. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE ASKIYA ALМА

 

8.1. Fesih Hakkı

  • Taraflardan herhangi biri, sözleşmeyi gerekçe göstermeksizin 7 (yedi) gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. • Platform, üreticiye ait olumsuz kullanıcı geri bildirimleri, hijyen şikayetleri, ürün kalitesi düşüklüğü veya kanuna aykırı davranış durumunda derhal ve tek taraflı olarak sözleşmeyi feshedebilir.

8.2. Askıya Alma

  • Platform, üreticinin performansını ve kalite durumunu değerlendirme hakkına sahiptir. Üretici hakkında ciddi şikayetler alınması veya mevzuata aykırı hareket edilmesi halinde, satışa geçici olarak ara verilebilir. Askıya alınan üretici, gerekli düzeltmeleri yaptığını belgeleyerek yeniden aktif hale gelebilir.

 

 

9. GİZLİLİK

  • Taraflar, sözleşme süresince birbirleri hakkında edindikleri tüm ticari sırları ve özel bilgileri gizli tutacaklarını taahhüt eder. Bu gizlilik yükümlülüğü sözleşme sona erse dahi süresiz olarak devam eder.

 

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • Bu sözleşmeden doğacak her  türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle uzlaşma yoluna gidilecektir. Taraflar arasında çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

 

 

11. YÜRÜRLÜK ve KABUL

  • Bu sözleşme, üretici tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. Üretici, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder.

 

2.KULLANICI KULLANIM SÖZLEŞMESİ

  • Yürürlük Tarihi: [GÜN/AY/YIL] Platform: BENİM MUTFAĞIMDAN Sağlayıcı: SİMYA İLERİ TEKNOLOJİ GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

  • 1. Taraflar Bu sözleşme, [BENİM MUTFAĞIMDAN] adlı uygulamayı kullanan "Kullan" ile platformu sağlayan SİMYA İLERİ TEKNOLOJİ GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. arasında akdedilmiştir.

  • 2. Hizmet Tanımı ve Şartları İşbu Kullanım Koşulları'nın ("Sözleşme") konusu kullanıcıya Benim mutfağımdan platformu üzerinden sunulacak hizmetlerden yararlanma şartları ile buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. kullanıcılara internet ortamından, mobil uygulamalardan, akıllı TV sistemlerinden veya benzer platformlarda geliştirilebilen uygulamalardan yemek ürünü vb. gibi ürünleri sipariş verme imkanı ve buna ilişkin sair hizmetler sunmaktadır. Benim mutfağımdan üye işyerleri ile kullanıcılar arasında aracılık faaliyeti yürüten dijital bir platformdur. Üye işyerlerine ait ürünleri kullanıcılar ile buluşturarak aracı hizmet sağlayıcı olarak görevini ifa etmektedir. Platform iki hizmet sunar: a) Üreticiden alınan yemeklerin platform tarafından teslimi. b) Üreticilerin doğrudan satış yapabildiği pazar yeri sistemi.

3. Kullanıcı Kaydı ve Giriş

  • Benim mutfağımdan Platformlarına, üye ol alanındaki ilgili bilgiler doldurularak, sağlanan sosyal medya ağları veya Apple vb. gibi hesaplar aracılığıyla işbu Kullanım Koşulları kapsamında üye olunabilir. Bu işlemlerden herhangi birinin tamamlanmaması halinde iş bu Sözleşme'de tanımlanan kullanıcı hak ve yetkisi haiz olunamaz. Kullanıcı, üyelik süresince Benim mutfağımdan ile akdetmiş olduğu işbu Sözleşme hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder. Her kullanıcının, Benim mutfağımdan Platformlarına kayıt olabilmesi ve sisteme erişebilmesi için bir iletişim numarası ve kendisinin belirleyeceği bir "şifre"ye ihtiyacı vardır. "Şifre" sadece ilgili kullanıcının bilgisi dâhilindedir. Kullanıcı şifresi unutulduğu takdirde sistem üzerinden talep edilmesi üzerine kullanıcının sistemde kayıtlı e-posta adresine yeni şifre oluşturabilmek için bir bağlantı gönderilecektir. Şifrenin belirlenmesi ve korunması tamamıyla kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve Benim mutfağımdan şifre kullanımından doğacak problemlerden veya oluşabilecek zararlardan kesinlikle sorumlu değildir. Kullanıcı, siteye üyelik aşamasında Benim mutfağımdan taraf olarak yürürlükte bulunan veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında kendisine e-hizmet tanıtımları, kampanyalar, avantajlar, reklamlar,anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verilmesine ilişkin tercihini belirleyebilir. Kullanıcıya iletilen sipariş onayına ilişkin bildirimler ticari ileti olarak kabul edilmemektedir. Benim mutfağımdan içerikteki üyelik bilgilerini rapor ve istatistikleştirebilir iş ortakları ve üçüncü kişilerle bedelli bedelsiz paylaşabilir Kullanıcıdan ad, soyad, telefon, konum ve ödeme bilgileri istenir. Kullanıcı bu bilgilerin doğruluğunu kabul eder.

​​

4.Kullanıcının Yükümlülükleri

  • İş bu benim mutfağımdan platformunun hizmetinden yararlanan kullanıcı için yükümlülükler aşağıdaki gibidir. Benim mutfağımdan'a üye olan her bir kullanıcı için kullanıcı hesabına bağlı doğrulanmış yalnızca bir adet telefon numarası tanımlanabileceğini, ancak hesabına tanımlı doğrulanmış bu numarayı yine doğrulama yaparak değiştirebileceğini, Kayıtlı telefon numarasıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu; Kullanıcının üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması veya başkasına ait olması sebebi ile Benim mutfağımdan'nın uğrayacağı her türlü zarar için zararı kullanıcıya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı bulunduğunu ve Benim mutfağımdan 'nın bu yönde herhangi bir hakkını kullanmaması bu hakkın kullanılmasından feragat ettiği şeklinde yorumlanamayacağını, Sağlanan hizmetlerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait içeriğin yer alabileceğini, bu içeriğin usule aykırı şekilde görüntülenmesi sebebiyle Benim mutfağımdan'nın sorumlu olmayacağını; Benim mutfağımdan platformu servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan benim mutfağımdan'nın sorumlu olmayacağını; Sunulan hizmetlere benim mutfağımdan'nın tarafından belirlenen şekil dışında veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda benim mutfağımdan'nın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı; Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca Benim mutfağımdan'nın üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı kati suretle yapılmadığını, Benim mutfağımdan vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin etmemeyi ve üye işyerlerine bu konuda talepte bulunmamayı, aksi yöndeki işlemlerin üyeliğin iptali ve işbu Sözleşme'nin feshi ile sonuçlanabileceğini ve bu halde benim mutfağımdan'nın Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan benim mutfağımdan'nın sorumlu olmayacağını; maruz kalabileceği tüm zararları karşılayacağını; Kullanıcıların benim mutfağımdan platformu olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı; Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, taciz veya argo terimler ve tehditlerde bulunması yakışıkSIZ veya kanun dışı materyal veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı; Reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı; Diğer kullanıcıların başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet spam, virus, truva atı vb... işlemlerde bulunmayacağını, bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi; hizmeti kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu, Platformu kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı tazminat talep etmemeyi; Kurallara ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde yükümlülükleri yerine getirmemesi durumunda benim mutfağımdan'nın gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu, Online Ödeme Yöntemi ile ödeme yapılmadığı durumda sipariş teslimi sırasında, hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini seçilen ödeme aracıyla ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilemeyebileceğini; Benim mutfağımdan teslim edilecek siparişlerde siparişin ulaştırılabilmesi için belirlenen hizmet bedelinin kullaniCI tarafından karşılanabileceğini; Hizmet bedelinin değişkenlik gösterebileceğini; Siparişlerinin üye işyerlerinin belirlediği ek hüküm ve koşullara tabi olabileceğini; Sipariş verebilecek üye işyerlerinin teslimat bölgelerine göre değişiklik gösterebileceğini; Benim mutfağımdan yer alan fiyatların üye işyerlerinin başka yerlerde başka platformlarda, kendi menülerinde, web sitelerinde vb. sunulan fiyatlarından farklı olabileceğini; Okuyup anlayıp kabul beyan ve taahhüt eder.

5. Ödeme

  • Ödemeler, entegre İyzico veya nakit ödeme sistemiyle alınır. İptal ve iade koşulları ürün yapısına göre belirlenir. Kullanıcı, benim mutfağımdan Platformu üzerinden verdiği siparişin ücretini, benim mutfağımdan Platformunun ilgili üye İşyerinin sunduğu seçenekler arasından sipariş verirken seçtiği şekilde teslim esnasında ödeyebilir. Kullanıcı ayrıca Online Ödeme Yöntemi kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile diğer ödeme sistemleri, çeşitli ödeme fonksiyonları vasıtasıyla anında online ödeme yapabilir. Online Ödeme Yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır. Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerde, sipariş karşılığı fiş/ fatura benim mutfağımdan tarafinınca düzenlenir. Kullanıcı, Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde ödemeyi Benim mutfağımdan'a yapmakla ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadır. Kullanıcılar, Benim mutfağımdan'nın tarafından kendilerine teslim edilen siparişlerde ödemeyi online ödeme yöntemi, kapıda kredi kartı/banka kartıyla ödeme yöntemi, kapıda nakit ödeme yöntemi dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü ödeme yöntemiyle yapmakla, üye işyerine ve Benim mutfağımdan platformuna karşı ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadırlar. Benim mutfağımdan kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda ek ödeme yöntemleri sunma ve/veya mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma hakkını saklı tutar. Kullanıcı, Benim mutfağımdan vereceği siparişleri daha kolay ve hızlı verebilmek adına kredi kartı bilgilerinin saklanmasına onay verebilir. Bu durumda kullanıcının kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıların altyapısında saklanacaktır.

 

6. Teslimat

  • Teslimatlar platformun kurye ağıyla veya üretici tarafından yapılır. Teslim süresi sipariş sırasında belirtilir. Platformun özel siparişler adı altında ki günün menü veya yemeğinin dışında bir sonra ki gün veya daha ileri bir tarih için yapacağı siparişi sipariş vereceği gün içerisinde tarih ve saat aralığı olarak bildirmeli kart veya mobil ödeme olarak ödemeyi gerçekleştirmelidir sipariş özel menü siparişinin iade/ değişimi için aynı günün ilk 2 saati içerisinde gerçekleştirebilmektedir bu süre zarfında ipat veya değişimi olmayan ürünlerin ödemesi karşılanmamaktadır.

 

7. Sorumluluk Reddi

  • Platform, üretici kaynaklı kalite sorunlarında doğrudan sorumlu değildir. Kullanıcı bilgileri doğruluğu kullanıcıya aittir.

 

8. Kullanıcı Davranışları

  • Kötüye kullanım, hakaret, uygunsuz davranış halinde üyelik askıya alınabilir.

 

9.Benim mutfağımdan yetki ve taahhütler

  • Benim mutfağımdan Platformun içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya kullanıcının talebi halinde sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar. Platformlarında herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Benim mutfağımdan güvenlik şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir, online ödeme için sunduğu ek özellikleri kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin veya Online Ödeme Yöntemi kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Benim mutfağımdan'nın kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. Benim mutfağımdan Platformundaki satışlar, üye işyeri menülerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. Benim mutfağımdan ilgili üye işyerinde bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimini sağlayamayabilir. Benim mutfağımdan sistemine giriş yapan kullanıcıların yeni bir şifreye sahip olmalarını veya şifrelerini kullanmalarını münhasıran süresiz olarak engelleyebilecektir işyerlerinin sağladığı içerikten sorumlu değildir. Benim mutfağımdan sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü Benim mutfağımdan sistemindeki şahis (mutfak)'a aittir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde benim mutfağımdan kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir ancak üye işyerlerinin sipariş içeriklerine dair yaptıkları eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak problemlerden veya zararlardan benim mutfağımdan sorumlu değildir. Benim mutfağımdan kullanıcı üyeliği gerektirmeyen hizmetleri zaman içinde üyelik gerektiren bir hale dönüştürülebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. Bu durumda kullanıcının Sözleşme'yi feshederek, üyelikten ayrılma hakkı saklıdır. Benim mutfağımdan ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu Sözleşme'nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Dilediğiniz zaman benim mutfağımdan üyeliğinizi sonlandırmayı talep edebilirsiniz. Benim mutfağımdan'nın tarafından hesabınızın üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi, hesabınızın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi, hukuka, ahlaka ve işbu Sözleşme koşullarına aykırı hareket edildiğinin tespit edilmesi halinde benim mutfağımdan'nın hesabınızı kapatma, askıya alma, kısıtlama hakkı saklıdır. Benim mutfağımdan'nın alerjen ürünlere ilişkin bildirim yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Üye işyerleri tarafından sağlanan ürünlerin alerjen madde içermediğini Benim mutfağımdan garanti etmemektedir. Benim mutfağımdan, kullanıcılar tarafından iletilen şikayetlerde şikayete konu siparişe ilişkin şikayeti gösterir fotoğraf talep edilecektir

 

 

10. Gizlilik ve Verilerin Kullanımı

  • Kullanıcının kişisel verileri yalnızca hizmet sunumu için kullanılır. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

​

​

11. Değişiklikler

  • Platform, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin uygulama içinden duyurulur.

 

12. Yetkili Mahkeme

  • Uyuşmazlıklarda [Şirketin bulunduğu yer] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

 

GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [GÜN/AY/YIL]

Platform: BENİM MUTFAĞIMDAN

Veri Sorumlusu: BENİM MUTFAĞIMDAN

 

1. Giriş

Bu politika, kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

 

2. Toplanan Veriler

  •  Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • Konum bilgisi

  • Ödeme bilgileri

 

3. Veri İşleme Amaçları 

Siparişin alınması ve teslimi Hesap yönetimi Ödeme işlemleri Destek süreçleri Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

4. Veri Saklama ve Yurtdışına Aktarım

Veriler yurtdışındaki güvenli sunucularda (örn. Firebase, AWS) saklanmaktadır. Kullanıcı bu durumu kabul eder.

 

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Veriler yalnızca hizmet sunumuna yardımcı taraflarla (kurye, üretici, ödeme firması) paylaşılır. Reklam amacıyla paylaşım yapılmaz.

 

6. Veri Güvenliği

Veriler, güvenlik duvarı, SSL, erişim kısıtlaması gibi önlemlerle korunur.

 

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir: • Verilerini öğrenme Düzenlenmesini talep etme Silinmesini isteme Amaç ve paylaşım bilgilerini öğrenme

 

8. Politika Değişiklikleri

Platform, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen metin uygulama/ web üzerinden yayınlanır.

 

9. İletişim

Veri ile ilgili her türlü başvuru için:

E-posta: info@benimmutfagimdan.com

Adres: [Şirket adresi]

bottom of page